為加強公司職工對業(yè)戶收樓及二次裝修流程的了解，結合公司黨團活動，1月22日上午，外貿集團機關第五黨支部組織全體黨員及物業(yè)公司部分團員青年開展了“業(yè)戶收樓及二次裝修流程”培訓。

此次培訓以PPT授課的方式，通過理論學習、觀看業(yè)戶收樓及二次裝修案例、互動問答等形式，向參會人員全面講解了業(yè)戶收樓及二次裝修過程中的注意事項，并普及了如何延長樓宇使用年限，實現(xiàn)物業(yè)保值、增值以及如何保障業(yè)戶利益的相關知識。

通過培訓，職工們掌握了辦理業(yè)戶收樓及二次裝修事宜的服務技能與溝通技巧，為進一步提升業(yè)戶滿意度、提升物業(yè)服務水平打下堅實的基礎，樹立“外貿物業(yè)人”的服務標桿。